|
NOVOSTI
|
TELEVIZIJA
|
KORISNIČKI SERVIS
|
O KOMPANIJI
|
KONTAKT
|
-
Korisnički servis
-
Često postavljana pitanja
-
Poslovnice
-
Cjenovnik
-
Uputstva
Često postavljana pitanja
»
Kako mogu da postanem vaš korisnik?
»
Kako da dobijem vašu infrastrukturu u svojoj zgradi?
»
Gdje mogu da sklopim ugovor?
»
Za koliko ću dana, od prijavljivanja za priključak, imati signal u svom domu?
»
Da li su svi kanali titlovani ili na jeziku našeg govornog područja?
»
Ako sam korisnik jednog vašeg paketa, a želim da dodam još jedan ili da zamijenim paket, koja je procedura?
»
Da li se plaća instalacija i koliko?
»
Gdje mogu da platim pretplatu?
»
Kako funkcioniše plaćanje preko trajnog naloga?
»
Sa kojim bankama postoji mogućnost plaćanja računa preko trajnog naloga?
»
Moji podaci na računu nisu ispravni...
»
Ne dobijam ni račune ni uplatnice...
»
Da li je moguće obaveze izmiriti preko interneta, karticom?
»
Šta je bežična kablovska TV i kako funkcioniše do moje zgrade?
»
Šta je MMDS sistem?
»
Kako funkcioniše od vrha moje zgrade (antene) do mog stana?
»
Da li dovodite kabl samo do stana ili do TV prijemnika?
»
Da li ima puno bušenja u stanu i koliko je „neugodna“ instalacija?
»
Na koji način se TV povezuje sa risiverom?
»
Ako u stambenoj kući postoje uslovi sa satelitskom i zemaljskom antenom, da li ih je moguće iskoristiti, ili je potrebna nova instalacija?
»
Da li je potrebna optička vidljivost sa glavnom antenom?
»
Da li prilikom instalacije dobijam isprogramiran risiver ili mogu sam da programiram kanale?
»
Da li usled dužeg nestanka struje postoji mogućnost da mi se pogube kanali?
»
Da li imam garanciju na vaš uređaj u slučajevima strujnog prenapona ili udara groma?
»
Da li prilikom instalacije treba voditi računa o mogućem priključku za internet?
»
Postoje li posebni kanali za wide screen TV prijemnike?
»
Želim da prijavim kvar, reklamaciju...
»
Postoji li mogućnost prijema računa e-mailom?
Copyright 2006 - 2012 Broadband Montenegro. All rights reserved.
by Mama
x